تورهای پیشنهادی امروز ( جمعه 28 شهریور 1399 )

2
3
825 تومان 990 تومان
3
4
910 تومان 1270 تومان
3
4
890 تومان 1190 تومان
  • قوانین کنسلی هتل ها

قوانین کنسلی هتل ها

شاید تا به حال برای شما اتفاق افتاده باشد که قبل از سفر، اقدام به رزرو هتل و محل اقامت خود کرده باشید، اما به هر دلیل سفر شما کنسل شده و شما از سرنوشت هتل و هزینه پرداخت شده بابت رزرو خود دچار سردرگمی شده باشید.

در ادامه میخواهیم برای شما توضیح مختصری درباره شرایط  و  قوانین کنسلی هتل ها بدهیم با ما همراه باشید:

در صورتی که هر زمانی مسافر قصد کنسل کردن داشته باشد، حتی چند دقیقه بعد از ثبت رزرو،  طبق قراردادی که با هتل داریم برای ما جریمه در نظر گرفته می شود و حسابداری هتل، در صورتحساب آینده ما آنرا منظور می کند و باید این مبلغ جریمه را به هتل پرداخت کنیم.

در صورت درخواست مسافر مبنی بر لغو رزرو انجام شده به هر علت، پیرو قوانین هتل و گارانتی اتاق ها اقدام می گردد. ممکن است با توجه به ایام خاص و شلوغی و تعطیلات خصوصا ایام نوروز، اتاق گارانتی شده باشد و امکان کنسل کردن رزرو وجود نداشته باشد و بالطبع مبلغی مسترد نخواهد شد، در غیر اینصورت در اکثر هتل ها تا 72 ساعت قبل از تاریخ ورود مسافر به هتل، به میزان 10 درصد از مبلغ پرداختی بعنوان کارمزد خدمات کسر شده و مابقی برگشت داده می شود.

اتاق گارانتی شده چیست؟؟؟

شاید برایتان پیش آمده باشد که قصد رزرو هتلی را دارید و اپراتور هتل یا آژانس مسافرتی از اصطلاح اتاقهای گارانتی شده استفاده کرده باشد. این اصطلاح معمولا با تغییر در قیمت و ظرفیت اتاق همراه است و معمولا محدودیتی به همراه دارد که شاید برای شما که با این مسائل آشنا نیستید و فقط می خواهید اتاق رزرو کنید کمی گیج کننده باشد. در این مقاله به بررسی کامل این موضوع می پردازیم...

اتاق گارانتی شده در حقیقت همان پیش خرید تعدادی اتاق در یک هتل است، به اینصورت که شخص یا آژانس مسافرتی گارانتی کننده از مدتی قبل (مثلا یکماه قبل) طی قراردادی، تعدادی از اتاقهای هتل را بمدت مشخص و در تاریخی خاص پیش خرید می کند و پول آنرا پرداخت می کند و بعد از آن، این اتاقها از نظر هتل فروخته شده محسوب می شود و مسئولیت پرکردن آن بعهده شخص یا آژانس گارانتی کننده است. در این حالت عملا قیمتگذاری این اتاقها هم بعهده شخص گارانتی کننده است چون طبق قرارداد، باید مبلغ مشخصی را بابت اتاقهای خریداری شده به هتل پرداخت کند و حال اگر اتاق خالی هم بماند، مسئولیتی متوجه هتل نخواهد بود.

اینجاست که اختلاف قیمت با قیمت اصلی هتل پیش می آید! ممکن است در آن تاریخ خاص، همه اتاقهای دیگر هتل فروخته شده باشد و فقط اتاقهای گارانتی شده خالی باشد، در اینصورت گارانتی کننده معمولا قیمت بالاتری روی اتاق می گذارد و کسی هم که اجبارا باید اتاق داشته باشد، بصورت توافقی اتاق را خرید می کند. از طرف دیگر ممکن است در آن تاریخ مسافر کم باشد و اتاقها خالی بماند! در این زمان گارانتی کننده سعی می کند با کاهش قیمت، حتی پایینتر از قیمت خرید خود، ضرر خود را به حداقل برساند و هر طوری شده اتاقها را بفروشد.

گارانتی کردن هتل در دنیا و در ایران امری جا افتاده و متداول و قانونی است و معمولا در ایام شلوغی خصوصا ایام عید نوروز، همیشه شرکتها و آژانسهایی هستند که تعدادی اتاق پیش خرید می کنند وخودشان می فروشند. پس اگر زمانی خواستید هتل رزرو کنید و مسئول پذیرش هتل اعلام کرد ظرفیت اتاقها تکمیل است اما آژانس یا وبسایت رزرواسیونی ادعا کرد که اتاق دارد، تعجب نکنید! این همان اتاقهای گارانتی شده است ... البته در چنین مواردی بررسی اعتبار منبع ادعا کننده را فراموش نکنید تا در دام کلاهبرداری نیوفتید و متوجه ضرر و زیان نشوید!

 

لغو رزرو نهایی کمتر از 72 ساعت قبل از تاریخ رزرو امکان پذیر نبوده و مبلغی مسترد نخواهد شد و کل مبلغ بعنوان خسارت NoShow کسر می گردد چون احتمال اینکه هتل بتواند آن اتاق را به شخص دیگری بفروشد بسیار پایین است و جزو ضرر هتل می شود. البته معمولا فقط برای شب اول اقامت جریمه در نظر می گیرند و برای بقیه شبها جریمه ای از طرف هتل اعمال نمی شود اما بعضی هتلها هم کل شبها را بعنوان جریمه در نظر می گیرند! در هر صورت تصمیم با هتل بوده و طبق قوانین هتل و قرارداد فی مابین با هتلها جریمه کسر می شود.

توجه داشته باشید برای هر نوع کاهش شبهای اقامت (مثلا 6 شب رزرو کردید و بعد از ورود به هتل در شب سوم قصد خروج دارید و دیگر اقامت نخواهید کرد) باید قبل از خروج مسافر (Check-out) هماهنگ شود و امکان بازگردادن وجه و کنسل نمودن رزرو بعد از خروج مسافر بدون هماهنگی وجود نخواهد داشت.

مسافرین محترم جهت رزرو پرواز،هتل و همچنین تور کیش با شماره های زیر در تماس باشید

سارنگ پرواز ایرانیان مجری مستقیم تور کیش

02186013631
09199116560 - 09124788614 خط ویژه


مارا در اینستاگرام دنبال کنیدWink

 


 

sarangparvaz@

 

kish_azizi@


&

sarangparvaz@

 

 





مطـالـــــب مـــفـــیــــد
سارنگ پرواز ایرانیان

با مجوز رسمی 23012201396002378

زیر نظر سازمان میراث فرهنگی و گردشگری

سال هاست در زمینه برگزاری تور کیش فعالیت دارد، و همیشه در تلاش بوده است که با ارائه بهترین خدمات رضایت مشتریان خود را جلب نماید. چراکه میدانیم هزینه جذب مشتری جدید بسیار بیشتر از نگهداری مشتریان سابقمان می باشد.

و در این راستا همیشه

نکات زیر را در نظر داریم :

  • با خوشحالی پاسخگوی تمامی سوالات شما هستیم.
  • کاملا شرایط شما را شنیده و متناسب با آن آپشن های خوب را معرفی خواهیم کرد.
  • با توجه به فرصت های موجود بازار قیمت های آفری را نیز به شما پیشنهاد خواهیم داد.
  • سعی مان بر این است که به موقع پاسخگوی مشتریانمان باشیم.
  • قرارداد استاندارد به مشتریان ارائه داده و ملزم به رعایت و ارائه کامل آن می باشیم.
  • 021 86 01 36 31

حامی
آیا نرخ تورها ثابت هست ؟ و اینکه چرا در اکثر سایت ها قیمت قطعی تور ذکر نمی شود؟

مدیریت سایت

با سلام خدمت شما دلیل نذاشتن هزینه در سایت این است که نرخ ها ثابت نیستند و هر روز تغییر نرخ داریم. به این دلیل برای رزرو باید با دفتر هماهنگ کنید.
مهدی زاده

سلام. توی سفر کیش مادر بزرگم همراه ماست که بخاطر سنش نمیتونه غذای بیرون بخوره ، وسایل و امکاناتی در هتل یا ویلا ها برای طبخ یا گرم کردن غذای آماده وجود دارد ؟ اگر نیست چه وسیله ای میتونیم بیاریم  که هم بتوانیم توی هواپیما ببریم و هم اونجا استفاده کنیم ( برای تهیه غذای کم - برقی یا گازی) ممنون.

مدیریت سایت

سلام جناب مهدی زاده.

شما برای اینکه بخواهید خودتان طبخ داشته باشید باید در سوییت شخصی اقامت بگیرید که گاز و ماکروفر دارند و به راحتی میتونید در اختیار داشته باشید و وسایل هم برای آشپزی هم داره. اما این امکانات در هتل ها مقدور نیست چون اتاق ها گاز ندارند.

مهسا
سلام خسته نباشید.میخواستم بدونم هنگام عاشورا وتاسوعا شبهای تفریحی کیش همچنان پابرجاست ؟؟؟

مدیریت سایت

سلام به شما. خیر دوست عزیز. در تمامی مراسم سوگواری ار جمله ایام محرم و صفر مراکز تفریحی بسته هستند.

خانم کیمیا

با سلام و خسته نباشید.  با خانواده قصد سفر به کیش رو دارم ، میخواستم بدونم تور کیش شما شامل چه خدماتی می شود؟ و اگه اطلاعاتی نیاز هست بهم بگید. ممنونم.

مدیریت سایت

سلام خانم کیمیا.

اصلی ترین خدمات تور کیش شامل موارد زیر است:

 

  • بلیط رفت و برگشت
  • استقبال فرودگاهی
  •  اقامت هتل بهمراه صبحانه

 

در مواردی با پرداخت هزینه اضافه بعضی از تورها تخفیف مراکز دیدنی، گشت جزیره، رستورانها، پارک دلفینها و ... را همراه تور ارائه میکنند.

البته در بعضی از هتل ها که اکثرا 5 ستاره هستند وعده غذایی ناهار نیز ارائه میشود. اگه سوال دیگه ای داشتید با کمال میل آماده پاسخگویی هستیم.

مطـالـــــب مـــفـــیــــد